Tại Đức Trân, chúng tôi có đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệp trong lĩnh vực xử lý nước sinh hoạt và công nghiệp. Nhân viên tư vấn được đào tạo về kiến thức chuyên môn, kỹ năng giao tiếp và thái độ làm việc "vui lòng khách đến, vừa lòng khách đi"

- Khi giao tiếp qua điện thoại và qua các trang trực tuyến, nhân viên nắm bắt nhanh nhất khó khăn cần hỗ trợ của Quý khách.
- Chúng tôi sẵn sàng ghi nhận mọi lời góp ý của Quý khách để cải tiến dịch vụ.
- Luôn phục vụ với thái độ tận tâm, tận tình. Giao tiếp với Quý khách hàng nhiệt tình, lịch sự trong mọi trường hợp.
- Đảm bảo tính bảo mật đối với các thông tin cá nhân của Quý khách.

Chúng tôi cam kết tất cả các thiết bị, linh kiện, vật liệu lọc nước chính hãng, có nguồn gốc, xuất xứ rõ ràng. Hàng hóa đến tay người tiêu dùng còn nguyên tem, không có dấu hiệu bóc tách gây hư hỏng. Mọi hư hại đến từ phía nhà cung ứng khi được phát hiện, bạn sẽ được đổi trả theo đúng quy định.

Mọi thông tin về sản phẩm đều được minh bạch, công khai, đúng với mô tả của nhà cung cấp. Không thổi phồng giá trị, chất lượng sản phẩm. Xem lợi ích khách hàng chính là uy tín của chúng tôi.

Quý khách hàng mua hàng tại Đức Trân được đảm bảo bảo hành theo đúng quy định, bảo trì định kỳ. Nếu có bất cứ vấn đề gì với các loại máy lọc nước, linh kiện lọc nước có thể liên hệ với chúng tôi 24/7.

Cam kết tư vấn sản phẩm phù hợp với mục đích, nhu cầu và ngân sách người dùng.

Luôn luôn lắng nghe ý kiến, đóng góp của khách hàng về dịch vụ, sản phẩm của công ty để ngày càng hoàn thiện đáp lại lòng tin yêu của Quý khách.